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廣州市卓爾珠寶股份有限公司售賣的所有産品，我們承諾24小(xiǎo)時内自(zì)由退換貨，保證無“出門(mén)概不退換”情況的發生(shēng)，提供優質的退換服務讓您買的舒心、換得滿意！24小(xiǎo)時時間内，您可以自(zì)行檢測、估價，在廣州市卓爾珠寶股份有限公司絕不會(huì)有假貨，也不會(huì)價格虛高(gāo)！
廣州市卓爾珠寶股份有限公司售出的每一(yī)件(jiàn)寶貝，在配送到(dào)顧客手中時就(jiù)附上(shàng)了由國(guó)家珠寶檢測相(xiàng)關權威機(jī)構出具的檢測證書，如果您還(hái)不放(fàng)心，我們支持您到(dào)權威機(jī)構進行正規複檢！我們是業(yè)内首家假一(yī)賠萬品牌，歡迎廣大消費(fèi)者的監督。
廣州市卓爾珠寶股份有限公司是一(yī)家集原料加工(gōng)、設計、批發與零售于一(yī)體的綜合性公司，打通(tōng)了貨品源頭到(dào)消費(fèi)者之間的層層關節，價格優勢明顯。一(yī)直以來我們堅持源頭直采，拒絕增加中間商，從(cóng)而保證了我們珠寶産品的優質低(dī)價。
① 自(zì)簽收起的24小(xiǎo)時内均可退換，聯系廣州市卓爾珠寶股份有限公司客服即可；
② 與客服确認退換貨要求後，請您将收到(dào)的寶貝、鑒定證書、首飾盒等所有配件(jiàn)通(tōng)過順豐全額保價寄回，并将快遞單号告知客服。未 使用順豐郵寄或者未報(bào)價、未全額保價的我們将有權拒收。在運輸過程中若産生(shēng)意外，需要由您承擔相(xiàng)應責任；
③ 我們收到(dào)您退回的寶貝并且經檢驗符合退換貨要求後，若您是選擇換貨，可與客服在線溝通(tōng)換購其他您喜歡的寶貝；
④ 如選擇退貨，我們将在2個(gè)工(gōng)作日内為(wèi)您辦理退款業(yè)務，遇國(guó)家法定節假日則相(xiàng)應順延。
我想退貨（換貨）應該怎麽辦理？
請聯系您購買産品時的專屬客服，根據客服的提示和要求，按相(xiàng)關程序辦理。
想要退貨随時都可以退麽？
必須要在自(zì)簽收之時起24小(xiǎo)時内使用順豐快遞全額保價寄回，并把快遞單号告知客服，方能(néng)辦理退貨、換貨。
退貨需要按原包裝退回麽？
是的，請按照(zhào)原包裝将産品、鑒定證書、首飾盒及相(xiàng)關配件(jiàn)一(yī)并寄回。
退貨時不想要保價行不行？
這是不行的，您需要按照(zhào)貨品價格進行全額保價，以免郵寄途中發生(shēng)意外，造成不必要的損失。
我退了貨就(jiù)可以給我退款麽？
我們将會(huì)在收到(dào)您寄回的寶貝并且确認無誤後，在兩個(gè)工(gōng)作日内為(wèi)您辦理退款（遇國(guó)家法定節假日相(xiàng)應順延）。
退貨直接把原包裝退回來就(jiù)行了麽？
需要按照(zhào)廣州市卓爾珠寶股份有限公司郵寄時的包裝方法寄回，使用順豐郵寄并全額保價，以免造成不必要的損失。
① 超過退換貨期限24小(xiǎo)時的;
② 未經授權對産品進行處理、誤用、打磨、鑲嵌、事(shì)故、改動的;
③ 訂制類産品不接受退換，如私人定制、改指圈、代鑲嵌、代加工(gōng)和事(shì)先約定好不接受退換貨的；
④ 沒有與廣州市卓爾珠寶股份有限公司客服事(shì)先聯系而直接将貨物(wù)寄回的;
⑤ 未使用順豐快遞郵寄并全額保價的;
⑥ 産品不完整、鑒定證書、首飾盒等随附屬物(wù)不齊全的。
客戶退換貨需要承擔來回的郵費(fèi)和全額保價費(fèi)，拒收等同于退換貨，也需要承擔來回的郵費(fèi)和全額保價費(fèi)。
